Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 4.5.2021 alkaen.


naisetpuhuurahasta.fi -verkkokauppa

Success Innovation Ay
Y-tunnus:
info@naisetpuhuurahasta.fi


Verkkokauppa myy fyysisiä ja digitaalisia tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Huomaathan, että tuotteiden värit saattavat hieman poiketa verkkokaupan tuotekuvista.


Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oyj. Klarna Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai saamassasi laskussa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Klarna Oyj, y-tunnus:
Yrityksen tiedot


Tilaaminen

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Jos sinulla on kysyttävää tilaukseen liittyen, ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostilla info@naisetpuhuurahasta.fi. Pidä tilausvahvistus tallessa mikäli joudut ottamaan meihin yhteyttä. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: info@naisetpuhuurahasta.fi

Asiakaspalvelu palvelee arkisin 9-15 välillä


Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut on mainittu ostoskorissa, josta voit valita itselllesi sopivan toimitustavan. Toimituskulut ovat riippuvaisia ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta.
Toimitamme fyysiset tuotteet pääasiassa kirjeenä kotiin, mutta tilauksen ollessa suuri (ei mahdu postiluukusta) toimitamme pakettina joko postiin tai postin pakettiautomaattiin.

 

Toimitusaika

Pyrimme postittamaan tuotteet kahden arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos toimitusajoissa on poikkeavaa esimerkiksi varastosta loppuneiden tuotteiden vuoksi, kerromme tästä verkkokaupassa.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.


Palautusehdot

Palautusoikeus

Asiakkaalla on oikeus perua tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tilaus on vastaanotettu verkkokaupassa. Jos kyseessä on ladattava tuote, astuu aika voimaan tuotteen vastaanottohetkestä. Jos asiakas haluaa palauttaa tilaamansa tuotteen, palautamme tilattua tuotetta vastaavan summan asiakkaalle kun palautettu tuote on saapunut meille perille. Tilaus tulee palauttaa 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Emme vastaa palauttamisesta syntyvistä postituskustannuksista.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla info@naisetpuhuurahasta.fi)

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

 

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme postituksesta syntyneet kustannukset.


Ongelmatilanteet

Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaamaasi tuotetta, ota yhteyttä asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa osoitteeseen: info@naisetpuhuurahasta.fi. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, tulee reklamaatio tehdä valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ota yhteyttä