Toimitusehdot – Päivitetty 9.12.2023
Naiset Puhuu Rahasta -verkkokauppa
Success Innovation Oy
Sähköposti: info@naisetpuhuurahasta.fi
Tervetuloa Naiset Puhuu Rahasta -verkkokauppaan! Alla ovat verkkokauppamme toimitusehdot, jotka ovat voimassa 9.12.2023 alkaen.
Tuotteet ja Hinnoittelu
Verkkokauppamme tarjoaa sekä fyysisiä että digitaalisia tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Huomioithan, että tuotteiden värit voivat hieman poiketa verkkokaupan tuotekuvista.
Maksaminen ja Maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oyj. Klarna Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai laskussa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Tilaaminen
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, jossa näkyvät tilaustietosi. Jos tarvitset apua tilaukseesi liittyen, ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostilla info@naisetpuhuurahasta.fi. Pidä tilausvahvistus tallessa mahdollista yhteydenottoa varten.
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Kulut ilmoitetaan ostoskorissa, josta voit valita itsellesi sopivan toimitustavan. Fyysiset tuotteet toimitetaan pääasiassa kirjeenä kotiin. Suuremmat tilaukset toimitetaan pakettina postiin tai postin pakettiautomaattiin.
Toimitusaika
Pyrimme postittamaan tuotteet kahden arkipäivän kuluessa tilauksestasi. Mahdollisista toimitusajoista poikkeavista syistä tiedotamme verkkokaupassamme.
Palautusehdot
Palautusoikeus: Fyysisissä tuotteissa asiakkaalla on oikeus perua tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruutus- tai palautusoikeutta ei ole ladattaville tuotteille. Palautetun tuotteen saavuttua palautamme vastaavan summan. Peruutus tulee tehdä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Emme vastaa palauttamisesta aiheutuvista postituskustannuksista.
Peruuttamisoikeuden käyttö: Ilmoita päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisesti, esimerkiksi sähköpostilla info@naisetpuhuurahasta.fi. Peruuttamisilmoitus tulee lähettää ennen peruuttamisajan päättymistä.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamattomasta paketista perimme postituksesta aiheutuneet kustannukset.
Ongelmatilanteet
Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana tai ei vastaa tilaustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa osoitteeseen: info@naisetpuhuurahasta.fi. Selvästi vaurioituneesta paketista tee reklamaatio valitsemasi toimitustavan kuljetusyhtiölle.